严承民
理性收获喜悦

　　“我喜欢挑战，奋斗目标很明确。在日常高强度和高压力的工作中，毅力和积累，坚持和勤奋，是我取得每一份成绩的法宝，而重视每个阶段的工作规划也是我能有条不紊地开展工作，收获成绩的关键。下一步，如有机会，我将为晋级更高的职位而努力。”

　　严承民的从容和开朗，体现出的是理性成熟的一面，没有张扬的表情，自然展现的是内敛的笑容，无形中感染着周围的人。和他交流，流畅舒适，在不知不觉中感受着他内在的力量，这也许就是从事销售工作者十分需要的个人魅力。

重视规划，贵在坚持

　　“来SOHO中国做投资顾问4年了，我的业绩一直稳定提升，虽然也经历过比较艰难的阶段，但都从容面对。除了工作时间比较长积累了丰富的经验之外，我个性中适应性强、善于与人沟通和坚持不懈的特点，是我始终保持良好状态的重要原因。

　　我在事业发展的各个阶段都会设定务实的，可以不断提高自己能力的目标，有了理性的规划，工作起来会安排得当，轻重有序，才能使自己更加勤奋。”

诚信对待客户

　　“有一次，我接待一位外省市的客户，之前我们电话沟通过多次，我跟他介绍项目的时候，很确定地告诉他这个项目的位置，距离天安门只有5.0—5.4公里。客户来北京考察项目时，提了一个要求——‘我能不能坐你的车，去一趟天安门？’，我当时心里也很明白，如果超过了5.4公里，这个客户我可能就失去了，一件小事也许就会让他对我失去信任。结果，那天到天安门的时候，我记得特别清楚，正好是5.0公里。

　　接下来的细节谈得都很顺利，这位客户当天就签订了合同。其实，他最初提出的要求，就是一个诚实度的测试，当诚实地把准确信息传达给客户之后，谈判就完全没有后顾之忧，客户会觉得投资很踏实。之后这位客户又买了公司其他两个项目，我和客户之间，一直维系着很好的关系。

　　我还完成过一个签约很快的合同。我给一个朋友介绍的客户发过短信后，那位客户马上回了电话，简单沟通之后，他10分钟之内就到了公司，我们用20分钟进行了项目讲解和户型分析， 20分钟完成了四套商铺的签约。这位客户是投资型的客户，对市场的判断很敏锐，本身意向就很明确，我帮他分析项目远景和投资回报的时候，他完全赞同。后来他和我说，我做的分析和他之前了解的很贴合，他感觉到了我的专业和诚实，所以才很快决定签约。现在这位客户买的商铺收益很好，价格也翻了不止一倍，我们成了很好的朋友。”

淘汰制用到每一天

　　“我把每一天当成赛季末，始终保持紧迫感，想得最多的是‘我的目标客户在哪？’‘客户为什么要买我推荐的房子？’两个月之后，我的工作逐渐步入正轨，谈判的时候，我可以很快确定客户的心理需求，业绩平稳上升。末位淘汰制，是